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Entregas e devoluções

Remessa
Depois de receber os produtos em nossa loja serão entregues dentro de 24 horas.
* Não embarques ou quinta-feira ou sexta-feira (ou antes de feriados) são realizadas, se houver qualquer dificuldade na entrega final.
Os custos de envio incluem a gestão, embalagem, manuseio e transporte. Os custos de envio estão fixadas por fim, independentemente do número de unidades solicitadas (por 3 ou mais unidades en la misma orden, transporte livre), que recomendam concentrar mais unidades.

Operadoras:
Fedex
Envialia
 

Devoluções
Retorna feitas no prazo de 24 horas após o recebimento do produto serão aceitos. O reembolso só será aceito por AntibodyBcn por defeitos externos no produto, com sua embalagem original, acessórios e sem ter sido utilizado. Também será necessária a notificação prévia, entrando em contato conosco via e-mail ou telefone, para cuidar de aceitar ou rejeitar o retorno.
Em caso de devolução, os custos de transporte vai estar na nossa conta.

Não serão aceites devoluções:
-Pedidos Produtos confirmada e descontinuadas.
'Não respeitar as especificações de produtos indicados na ficha técnica (conservação, manipulação, aplicação, etc)
Os produtos obtidos de serviços personalizados (produção, síntese, ...)
Isentos todos os produtos a serem utilizados de acordo com as especificações técnicas não funcionar corretamente. Neste caso vamos considerar o caso para econtrar detectar o problema e uma solução.

 

Armazenamento e transporte:
Nós manter seus produtos em condições ideais desde o recebimento até a entrega. Para isso temos frigoríficos e congeladores -20 e -80, e nitrogênio líquido.

De acordo com técnicas de transferência de especificações de produtos, estes são enviados:
- Temperatura ambiente: o transporte com embalagem padrão.
- Frigorífico (4-8 ° C): Embarques packs.
- Frozen (-20): Envio com gelo seco ou -20 acumuladores.